Indipendentemente dagli obiettivi della tua azienda, che si tratti di aumentare le prenotazioni, aumentare la fidelizzazione o rafforzare il tuo marchio, migliorare le tue strategie di vendita e marketing è fondamentale.
Ecco i cinque suggerimenti di vendita e marketing suggeriti dallo staff di un’agenzia di comunicazione a Catania per poter avere successo nel 2021:
Pulisci i tuoi dati
Prima di tutto, devi guardare i tuoi dati. Ora è il momento perfetto per fare le pulizie di primavera del tuo database. Uno dei più grandi errori che vediamo fare alle aziende è non avere dati puliti.
La presenza di informazioni incomplete o imprecise nel database ostacolerà gravemente le tue attività di vendita e marketing.
Ora è il momento di dare una buona pulizia ai tuoi dati. Cerca modi per eliminare i dati duplicati e completare le informazioni di contatto dei tuoi clienti e potenziali clienti. Come minimo, consiglio di avere il nome dell’account, il nome del contatto e l’indirizzo e-mail in archivio. Dopotutto, è il 2021, hai bisogno di indirizzi email per tutti i tuoi contatti. Avere un numero di telefono non è sufficiente.
Organizza i tuoi contenuti
Nel corso degli anni, ho visto più organizzazioni assicurative utilizzare i contenuti per costruire il proprio marchio e mostrare la propria esperienza. L’utilizzo dei contenuti è un ottimo modo per affermarti come leader di pensiero e mostrare perché sei un consulente di fiducia nel tuo mercato. Questo aiuta a creare la fiducia delle persone e a renderle entusiaste di lavorare con te.
Ciò che le aziende di livello successivo stanno facendo, però, è pensare a come organizzare quel contenuto. Non è sufficiente avere solo dei contenuti, devi pensare a come vengono archiviati e condivisi tra tutti nella tua agenzia. Dove vivono ora i tuoi contenuti? È in una posizione centrale o hai sette produttori individuali, tutti con cose diverse salvate sui loro desktop?
Soprattutto nell’ambiente digitale di oggi, tenere traccia di tutti i tuoi contenuti è essenziale. Un sistema di gestione dei contenuti centralizzato aiuta a eliminare le supposizioni per i produttori e il team di gestione degli account che lavorano direttamente con i clienti.
Prenditi il tempo per pensare davvero al tuo approccio dall’alto verso il basso. Vuoi che la tua agenzia invii solo i contenuti che hai creato? E i contenuti di terze parti o vettori? Tutto ciò che invii è accurato, affidabile e rappresentativo del tuo marchio e di chi vuoi essere?
Più sei attento e sistematico riguardo alla tua strategia di contenuto, più efficiente può essere il tuo team e più velocemente puoi costruire una solida reputazione nel mercato.
Migliora la tua strategia di comunicazione
Quello che si può notare su tutta la linea, soprattutto nei negozi di piccole e medie dimensioni, è la mancanza di una strategia di marketing e di un piano di comunicazione.
Tuttavia, se ti prendi il tempo per organizzare veramente i tuoi dati, centralizzare i tuoi contenuti e sviluppare la tua strategia di marketing, ora che quegli stessi produttori tornano indietro e rilasciano, hai la traiettoria. Sei stato premuroso e intenzionale e non stai solo sparando dal fianco. Questo è ciò che ti aiuterà a spostare l’ago ea migliorare la tua strategia di comunicazione.
Automatizza tutto ciò che puoi
Più lavoro manuale puoi eliminare attraverso l’automazione, più è probabile che accada.
Quindi pensaci, come puoi automatizzare le tue comunicazioni in modo che il tuo raggio di azione non sia solo reattivo, ma proattivo? L’invio di campagne email pronte all’uso con aggiornamenti legislativi o risorse per il benessere può aiutarti a fornire valore ai tuoi clienti anche quando non chiedono nulla all’esterno. Questo coinvolgimento proattivo è enorme per i clienti ovviamente, ma è anche fondamentale per i potenziali clienti. Ti aiuta a rimanere nel loro radar e creare un futuro di battuta, così puoi mostrare il tuo valore prima ancora di chiedere un incontro.
E questi cambiamenti non devono essere necessariamente enormi. Potrebbero essere semplici come creare una serie di modelli di email in modo da non reinventare la ruota con ogni comunicazione o sviluppare una cadenza per contattare potenziali clienti e documentare i tuoi progressi.
Ovviamente, se vuoi guardare oltre la comunicazione e l’automazione del marketing, ci sono tantissime aree in cui puoi esplorare l’automazione quando si tratta di citazioni e proposte. Queste sono tutte attività ad alta intensità di lavoro che richiedono un sacco di scricchiolio di numeri e tempo nei fogli di calcolo. L’automazione è ciò che ti permetterà di tirare indietro quell’arco e fare un tiro forte nell’anno a venire.
Non sottovalutare LinkedIn
Ultimo, ma non meno importante, devi guardare a LinkedIn e al social selling. Credo che LinkedIn sia una piattaforma super sottoutilizzata nel settore assicurativo e che ci sia un enorme potenziale per i produttori, le agenzie e altri professionisti del settore assicurativo per trarne vantaggio.
Ti sfido quest’anno a cercare nuovi modi per far crescere la tua rete e condividere contenuti preziosi e coinvolgenti su LinkedIn. Questa è una sfida che mi sono presa l’anno scorso e ho ampliato la mia rete da poche centinaia di contatti a più di 10.000. Espandere la tua rete aiuta ad ampliare la portata del tuo messaggio, costruire il tuo marchio e trasformarti in qualcuno con cui le persone sono entusiaste di fare affari.
Se non sei sicuro di cosa pubblicare, cerca ispirazione da altri leader nel settore assicurativo o fai in modo che la revisione delle pubblicazioni del settore diventi parte del tuo flusso di lavoro. Condividi articoli e risorse di cui sai che il tuo pubblico di destinazione si preoccuperà. Se sei un partner Zywave, puoi anche condividere i contenuti direttamente da Content Cloud sulla tua pagina LinkedIn. Questo è un modo semplice per curare i contenuti senza spendere troppo tempo in più alla ricerca di cose rilevanti da pubblicare.
Qualcuno sta aspettando che tu faccia un passo avanti e fornisca leadership di pensiero e valore nel tuo mercato. Ti incoraggio a parlare e ad ammetterlo. Rendi LinkedIn una priorità per te e il tuo team quest’anno.
Spero che tu abbia trovato utili questi suggerimenti! Lascia un commento qui sotto se hai domande o vuoi condividere un suggerimento che ha funzionato bene per te. Mi piacerebbe sentire i tuoi pensieri.
